Онлайн-каналы продаж — это инструменты и платформы, через которые бизнес взаимодействует с клиентами и продает товары или услуги в интернете. Они позволяют охватить широкую аудиторию, сократить издержки и увеличить прибыль.
Все онлайн-каналы можно разделить на два типа: прямые и косвенные.
- Прямые каналы — это те, где вы полностью контролируете процесс продаж. Например, собственный интернет-магазин или сайт-визитка. Вы сами настраиваете дизайн, функционал и логистику, что дает больше гибкости, но требует ресурсов на разработку и поддержку.
- Косвенные каналы — это платформы, где вы продаете через посредников. Сюда относятся маркетплейсы (Ozon, Wildberries), партнерские программы или агрегаторы. Такие каналы позволяют быстро выйти на рынок, но вы зависите от правил платформы и комиссий.
Выбор между прямыми и косвенными каналами зависит от ваших целей, продукта и ресурсов. Например, если у вас уникальный товар и вы хотите полностью контролировать бренд, подойдет интернет-магазин. Если нужно быстро начать продажи с минимальными вложениями, обратите внимание на маркетплейсы.
Понимание, как работают каналы продаж в интернете, — первый шаг к тому, чтобы выбрать способ продаж, который подойдет именно вашему бизнесу.